Чтобы получить конфиденциальную информацию по телефону Социального фонда, пензенцам нужно будет назвать кодовое слово...

 Получить консультацию по общим пенсионным и социальным вопросам у операторов единого контакт-центра может любой желающий. При этом сведения, которые касаются персональных данных граждан, сотрудники могут предоставить только после идентификации личности заявителя. Обратиться к специалистам ОСФР по личным вопросам можно и по телефону, установив кодовое слово. Так, например, можно уточнить сведения о размере пенсии или социальных выплат, задать вопрос о состоянии индивидуального лицевого счета или об остатке материнского капитала.
«Установить кодовое слово можно онлайн через личный кабинет на сайте СФР, а также в клиентской службе фонда. Кодовым словом может быть любая комбинация из букв или цифр, слова или словосочетания. При необходимости его можно заменить, – пояснил управляющий пензенским отделением Социального фонда России Михаил Буданов. – При звонке в единый контакт-центр с номера телефона, указанного в заявлении, дополнительных идентифицирующих сведений не понадобится. В случае обращения с другого номера, понадобится также озвучить данные паспорта и СНИЛС».
К слову, если вам позвонили и представились сотрудником Социального фонда, не называйте свои персональные данные. Специалисты фонда никогда не запрашивают номер банковской карты, ее ПИН-код или пароль от личного кабинета. Если по телефону просят предоставить такую информацию, скорее всего, это — мошенники.

Фото Е. Рац

Важно

Стал известен график работы многофункциональных центров на майские праздники
Установлен режим работы во всех офисах многофункционального центра в майские праздничные дни: 1 мая (понедельник) – выходной день;
 со 2 по 5 мая (вторник - пятница) – рабочие дни (с 8.00 до 20.00);
6 мая (суббота) – рабочий день (с 8.00 до 14.00);
С 7 по 9 мая (воскресенье - вторник) – выходные дни;
С 10 мая МФЦ возобновят работу в привычном режиме с 8.00 до 20.00.
Подробную информацию о работе МФЦ г. Пензы можно получить по телефону: 8 (8412) 92-70-00.